Restez en sécurité lors de la location

Votre sécurité est importante pour nous. Bien que nous travaillions à maintenir EU-Rentals comme plateforme de confiance, il est important de rester vigilant et de prendre quelques précautions simples lors de votre recherche de votre prochain logement.

Comment fonctionne EU-Rentals

EU-Rentals est une plateforme qui connecte propriétaires et locataires. Nous ne :

• Gérons les paiements ou les dépôts
• Agissons comme intermédiaire ou service d'entiercement
• Garantissons une location ou une annonce
• Offrons de protection pour l'acheteur ou le locataire
• Vérifions tous les propriétaires ou locataires

Méfiez-vous de toute personne affirmant travailler pour EU-Rentals et vous demandant de transférer de l'argent ou de fournir des informations personnelles. C'est une escroquerie.

Escroqueries immobilières courantes à surveiller

Ne payez jamais avant de visiter

Évitez d'envoyer un dépôt ou le loyer du premier mois avant d'avoir visité la propriété ou vérifié que le propriétaire ou l'agent est authentique.

Soyez particulièrement prudent si quelqu'un prétend :

• Être à l'étranger et ne pas pouvoir montrer la propriété
• Vous demander de « réserver » la propriété en payant d'abord
• Exiger le paiement avant la signature d'un contrat de location

Méfiez-vous des annonces frauduleuses

Les escrocs copient souvent les photos et descriptions d'annonces légitimes et les republier à des prix anormalement bas.

Les signes d'alerte incluent :

• Le loyer est nettement moins cher que les propriétés similaires.
• Le propriétaire refuse d'organiser une visite.
• L'annonce disparaît après demande de paiement.
• Les photos semblent trop professionnelles ou se trouvent sur plusieurs sites.

N'envoyez jamais d'argent par des méthodes non traçables

N'envoyez pas d'argent en utilisant :

• Western Union
• MoneyGram
• Cryptomonnaie
• Cartes cadeaux
• Cartes de débit prépayées
• Tout autre service de transfert d'argent anonyme

Les propriétaires légitimes accepteront généralement les virements bancaires sécurisés après la signature d'un contrat de location.

Vérifiez le propriétaire

Avant d'effectuer un paiement :

• Parlez au propriétaire ou à l'agent par téléphone ou appel vidéo.
• Visitez la propriété en personne autant que possible.
• Si vous ne pouvez pas visiter, demandez à quelqu'un de confiance de le faire en votre nom.
• Demandez la preuve que la personne qui loue la propriété est autorisée à le faire.

Protégez vos informations personnelles

Ne partagez des informations personnelles que lorsque vous êtes sûr que l'annonce est authentique.

N'envoyez jamais de copies de :

• Votre passeport
• Votre carte d'identité
• Votre titre de séjour
• Votre carte bancaire
• Vos mots de passe ou codes de sécurité bancaires

Une vérification d'identité peut être requise pendant le processus de location, mais seulement après avoir confirmé que vous avez affaire à un propriétaire ou une agence légitime.

Attention aux emails de phishing

Les escrocs envoient parfois des emails en faux d'être des plateformes de location.

Toujours :

• Vérifiez l'adresse email de l'expéditeur attentivement.
• Ne cliquez jamais sur les liens suspects.
• N'accédez à votre compte EU-Rentals que via le site officiel.

Utilisez le bon sens

Si quelque chose vous semble précipité ou suspect, prenez votre temps.

Méfiez-vous si quelqu'un :

• Vous presse de payer immédiatement.
• Refuse de répondre aux questions.
• Ne veut pas organiser une visite.
• Vous demande de communiquer uniquement par des applications de messagerie privée.
• Demande un paiement avant la signature d'un contrat de location.

Signalez les annonces suspectes

Si vous pensez qu'une annonce ou un utilisateur est frauduleux, veuillez le signaler immédiatement. Vos signalements nous aident à enquêter sur les activités suspectes et à maintenir la plateforme sécurisée pour tous.

Souvenez-vous

Si une offre semble trop belle pour être vraie, c'est probablement le cas.

Prenez votre temps, vérifiez avec qui vous avez affaire, et n'envoyez jamais d'argent tant que vous n'êtes pas sûr que la propriété et le propriétaire sont authentiques.